廣州如江智能科技有限公司

觸摸滿意度評價器免費咨詢「在線咨詢」

2020-07-10







    如江科技的信息評價系統功能強大,在用戶進行評價后,評價系統將自動進行信息分析處理,為管理者提供信息報表,有網店明細報表、網點統計報表、綜合信息報表、星級統計報表、業務量統計圖形、滿意度統計圖形等。通過互聯網,管理者可以隨時遠程監控管理。評價系統可以多級權限管理,支持三種用戶類型權限管理,包括系統、普通用戶、柜員等。



    一級,能看到下屬各市行的統計信息和員工的統計信息,對網點下屬所有數據信息進行設置管理。一級普通用戶。能查看一級所看到的全部信息,但不能進行設置及修改。

    二級,能看到下屬各支行的統計信息和員工的統計信息,并進行相應員工信息設置。二級普通用戶,能看到二級所看到的全部信息,但不能進行修改及設置。

    三級,能看到支行員工的全部服務統計信息,并進行相應員工信息設置。三級普通用戶,能看到三級所看到的全部信息,但不能進行修改及設置。




    四級,能看到網點員工的全部服務統計信息,并進行相應員工信息設置。四級普通用戶,能看到四級所看到的全部信息,但不能進行修改及設置。以此類推。

    機構業務分析提供了年數據、月數據、機構間月業務量對比、機構間日業務量對比等功能。評價系統提供用戶按年查詢機構的統計數據,同時也允許用戶選擇某種業務,如果沒有選擇某種業務類型。





一、客戶滿意度評價系統建成后給窗口行業帶來的直接效益:

a) 客戶滿意度評價系統為企業塑造全新的服務形象,贏得反的口碑效益。

b) 緊固對各項數據的分析,相關領導可進行相應的工作調整達到合理調配人力資源,壓縮人力成本的目的。

c) 客戶滿意度評價系統在節省市場調研成本的前提下,直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息

d) 通過對窗口人員的考評及監督,客戶滿意度評價系統可以直接刺激員工加率,改善服務。這樣對整體效率和服務質量的提升將起到至關重要的作用。


一、硬件說明

a) 長壽命:客戶滿意度評價器電子元件經老化處理,性能穩定,壽命特長。

b) 大面板液晶顯示,客戶滿意度評價器可根據要求輸入不同信息,利于宣傳和溝通。

c) 標準語音提示歡迎及請求評價信息,能讓客戶積極參與服務評價。

d) 獨特的外觀:客戶滿意度評價器面板外觀可按要求定做。

e) 長壽命按鍵:客戶滿意度評價器選擇按鍵壽命達100萬次以上,按鍵位置和大小可按要求布置。

f) 安全性:客戶滿意度評價器的硬件及線路對周圍其它電子產品不會產生干擾。

g) 經濟性:通過客戶滿意度評價系統即可實現對硬件進行升級,無需更換硬件。

h) 客戶滿意度評價系統寬容性:評價器帶有記憶功能,網絡不通時能儲存評價信息。



窗口服務評價系統簡介

    重視服務質量、加強服務措施現已得到了窗口服務行業的共識,同時隨著顧客對服務質量、服務效率的要求越來越高,也促進了窗口行業不斷改善自己的服務質量,不斷完善自己的服務渠道,目前大部分窗口行業采用的按鍵式評價系統已遠遠不能滿足廣大客戶的個性化需求。


    液晶觸摸評價系統就是根據服務大廳和營業窗口的這種實際工作需求而研發的一款應用產品,由電子設備硬件和計算機軟件共同組成,目前有10.1寸、13.3寸、15.6寸等等規格供客戶選擇,可以獨立使用也可與如江排隊叫號系統對接,無需布線,插電即可使用,可通過自帶wifi功能實時上傳評價數據,同時也可實現客戶自定義評價界面、評價等級、信息發布、顧客信息交互、服務質量評價等功能。液晶評價器系統也可以與客戶的現有業務系統結合,顯示業務系統信息,提高工作效率。

液晶評價器的硬件標準配置


1.評價器處理器是四核CortexA7 1.2G RK3128,1GB+8GB內存,Android 6.0操作系統。

2.評價器10.1寸高清IPS屏,1280*800的分辨率,多點電容式觸摸屏,屏幕比例16:10。

3.液晶評價器通訊方式有無線WiFi,藍牙,RJ45等方式。

4.液晶評價器擁有多種接口:Tfcard,USB,HDMI,DC電源口,3.5mm耳機空,串口等等。

5.液晶評價器支持MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.MP3、WMA、AAC、JPEG種等多種媒體格式播放

液晶觸摸評價器可廣泛用于行政服務中心、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、金融、保險、郵政、、電信、電力、、醫院等單位。




吉林11开奖结果